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职位描述
- 企业内部IT技术支持
- Java
- 计算机/通信相关专业
纷享销客是做低代码平台，是连接型CRM开创者。
因此除了会通过低代码去解决客户的需求，会跟企业各种系统进行数据的集成（如各种金蝶、用友、SAP等ERP系统，OA、开票、报销、呼叫、自研等等几十种系统。）
因系统复杂+不同的业务复杂，因此客户合作后会有实施阶段，专属团队进行实施。在第一阶段实施完成后，就会进入运维阶段，交接到我们客户成功部门进行运营，不断继续提高客户的满意度，推广更多的应用，最终到期后使客户继续选择我们达成每年的续签。
因此本岗位的工作职责有：
1、协助客户成功经理，负责运维期成交客户的函数、集成平台、中间件的技术维护和答疑；
2、协助客户成功经理，对成交客户一起挖掘新的技术需求、编写技术方案、评估技术人天、传递方案价值、解决客户疑虑并实现系统落地。
3、在技术运维和新需求处理时，能与销售侧、实施侧及产品研发等的跨部门协调沟通。
4、学习项目管理能力，对每个新需求进行项目管理。
5、及时完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、全日制本科大三在校生（2025届），信管、软件、计算机等相关专业，具备基本编程基础；
2、热情、耐心、主动作风，有较好的学习能力、表达能力、逻辑思维能力、分析与总结能力。
3、有较强的心理承受能力，具有强烈的责任心。
4、喜欢研究技术，也喜欢跟人沟通、面对各种客户或问题能乐观积极，不抱怨，能从中吸取经验提升自己各项能力，并保持持续学习的状态。
5、因本司产品复杂、深度涉及企业的经营和业务，因此培养周期长。本实习生岗位只接受有清晰职业规划、愿意和公司长期奋斗的小伙伴。不接受短期实习。
6、面试之前请先到官网www.fxiaoke.com、OPEN API接口网址https://open.fxiaoke.com/、后端代码开发（APL）网址 https://help.fxiaoke.com/0568/fc26，了解公司的产品、技术说明文档等信息，思考是否是您期待的机会。
岗位发展路径
1、专业技术顾问线：客户成功技术实习生——初级技术顾问（1-3年）——中级技术顾问（3年以上）——高级技术顾问（5年以上）——专家岗/管理岗
2、其他转岗方向，如客户成功线、行业专家线、项目管理线、销售线、产品经理等，根据个人意愿和能力综合评估而定。
建议：
偏交付型和运营型岗位，且技术难度偏低。如果未来想做后端代码编程的纯技术工作，就不用考虑了哈。
葛女士 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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截至目前，员工总数1000余人，产品研发团队近300多人，是中国SaaS行业领军企业。
纷享销客是连接型CRM开创者。纷享销客CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人，连接业务，连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现内部业务与外部伙伴、终端用户在业务与通讯上的互联互通，帮助企业构建完整的业务价值网络。
为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过SaaS+PaaS的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持平台。
公司成立七年来，先后获得IDG资本，北极光创投，DCM，高瓴资本，中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资，累计服务客户60万家，是中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。
工商信息
- 公司名称北京纷扬科技有限责任公司
- 法定代表人罗旭
- 成立日期2013-04-10
- 企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金30000万美元
工作地址
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更新于：2024-09-04
电子营业执照
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