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公司基本信息

拓竹科技

C轮

500-999人

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职位描述

  • 售后技术支持
1.负责海外客户的远程技术支持业务，通过电话/邮件/社交媒体快速响应客户需求，解决技术咨询，故障处理等问题；
2. 与客户良好互动，提供技术解决方案，提升服务质量和客户满意度，对常见问题进行梳理，挖掘客户需求，从售后端推动产品功能优化和产品质量改善；
3. 参与部门专项业务，主导或辅助专项成功。
职位要求：
1. 具备良好的英语听说读写能力，英语可作为工作语言，口语流利；
2. 具备客户服务知识或具有相关工作经验优先；
3. 具备良好的沟通协作能力与团队协助精神，较强的表达能力和与客户沟通的能力，有责任心，抗压能力强；
4. 学习能力强，对新知识有浓厚兴趣。

陈女士 3日内活跃

拓竹科技·HR

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公司介绍

拓竹科技（Bambu Lab）是一家致力于用最前沿的机器人技术彻底革新桌面级3D打印产业的科技企业，由中国无人机行业最顶尖的团队创立，创始人曾负责操盘大疆创新最核心的消费级无人机事业部。在2023年，拓竹是全球范围内桌面级3D打印销售额的第一名，已成为国内增长和盈利最快的独角兽之一。

拓竹科技的第一款产品X1就瞄准业内最强性能，定价全球同类产品最高，一改中国产品在3D打印界的定位，问世一个月就取得了接近5000万人民币的全球订单，刷新了Kickstarter初创企业首款产品众筹金额的历史纪录，被业内外人士评价为3D打印行业期盼多年的颠覆性创新者和游戏规则改变者 Game Changer。

在2022年，公司成立两周年之际，拓竹科技的首款桌面级高速多色3D打印机X1系列获得了《时代》周刊评选的年度最佳创新产品。在拓竹的首次双十一，P1、X1和A1三个系列包揽了京东/天猫销售额冠亚季军，且销售额超越其他桌面级3D打印机品牌总和。拓竹3D打印机，始终坚持以高技术含量、高品质、全链路生态体验为核心，引领消费级3D打印市场。
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工商信息

  • 公司名称深圳拓竹科技有限公司
  • 法定代表人陶冶
  • 成立日期2020-11-09
  • 企业类型有限责任公司（港澳台投资、非独资）
  • 经营状态存续
  • 注册资金157.0136万人民币
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工作地址

深圳南山区荣超高新区联合总部大厦43楼
公司地址

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更新于：2024-10-25

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