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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
主要负责：
1、负责处理后台退款、退换货、投诉等订单问题，与客户及快递公司沟通处理方案解决问题
2、负责处理客户催件、查件及破损件等工作;
3、负责处理客户收货之后反馈的部分疑难售后问题，如发错货发少货及货物质量问题等
4、负责解决客户的疑义与投诉维权，DSR中差评跟进，售后跟踪回访等工作以维护店铺信誉
5、负责收集整理在售后工作中各部门存在的问题并提出合理化意见和解决方案
有1年以上处理售后相关工作经验，耐心、态度好、有责任心
薪资详情
职位底薪：5000元/月
试用薪资：4500元/月
张先生 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称温州祥辰包装有限公司
- 法定代表人张宗章
- 成立日期2011-05-13
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金500万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2024-12-24
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