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客服专员-火山引擎线索转化

5-8K·13薪

重庆 1-3年 大专

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餐饮及下午茶就近租房补贴节日礼品年度体检免费健身设施家庭关爱假家属自选保险住房补贴团建聚餐零食下午茶餐补带薪年假夜班补助股票期权绩效奖金年终奖定期体检意外险补充医疗保险五险一金
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职位描述

  • 售前客服
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 沟通能力
  • 云产品
  • ToB产品
职位描述
1、负责拓展火山引擎产品的客户资源渠道 ,收集客户信息、理解客户需求、制定跟进策略、 达成客户拓展目标;
2、通过电话的方式,讲解产品功能、 阐述服务价值,激发客户需求;
3、负责客户关系管理,加强客户合作与沟通,建立良好的客情关系;
4、配合或协调市场部门需求及反馈,创造客户拓展机会;
5、收集整理市场信息,提出产品、商务策略等调整建议;
6、负责售前热线电话的接听和处理。
职位要求
1、大专及以上学历,计算机科学技术、软件、统计学相关专业优先;
2、ToB产品客户拓展经验,熟悉或了解云产品功能,有客户需求挖掘背景优先;
3、熟悉互联网行业优先,积极主动、结果导向,善于捕捉商业机遇;
4、良好的电话沟通能力及商务谈判技巧,极强的业务开拓能力;
5、准确的理解产品的价值,并传递给客户,强烈的客户服务意识;
6、目标感强,有责任心,富有激情,有较强的自驱力和自我学习能力,能够承受较大的工作压力;
7、有团队合作精神,勤奋、踏实、敬业、善于学习和思考。

薪资详情

薪资范围:5000-8000元/月
职位底薪:5000元/月

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字节跳动·招聘HR

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页面更新时间:2025-02-14

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