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职位描述
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 正常工作制
1、按客服部门业务操作规范，负责客户接待、跟踪、协调和投诉；
2、落实部门协调和各项推广活动的配合；
3、配合结算部门对差错单进行原因查找并进行解决；
4、客户流失率分析。
任职资格：
1、大专以上学历，沟通能力强，具有团队合作精神和客户服务意识；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、有客服工作经验或1年以上管理经验优先。
薪资福利：
1、综合薪资3000元－20000元。底薪+绩效奖金+年终奖金+社保五险+节日礼品+员工培训+带薪年假+团建活动+国内外公费旅游。
2、体系化培训(新人培训+专业技能培训+拓展培训)全方位助你成长
3、晋升方向：客服专员—客服主管—客服经理
公司地址：南宁市兴宁区长堽路181号—1号富丰 长堽1号10号楼B106号（十七中对面）
公司附近有地铁3号线，公交车线路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直达，交通便利
范女士 刚刚活跃
竞争力分析
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24年的厚积薄发，点石在为“中国打造千万幸福家”的路上一路前行。目前，点石家装已形成全球供应链、全房定制、施工工艺、交付管控、设计实力、行业口碑、行业规模、市场占有率在中高档家装市场独占鳌头。此外，点石已形成了规模化、专业化、品牌化的集团运作模式，集团在家装、精装、公装、建材、房地产等领域实现全产业链布局。
2、公司历程：
1998年：湖南点石装饰设计工程有限公司正式成立。
2003年：点石家装率先推出《家装成本明码标价白皮书》。
2005年：率先布局株洲分公司。
2008年：点石家装率先导入【欧标生态工艺】。
2010年：点石家装定制生活体验馆正式成立。
2011年：组建亚太墅装国际设计会所。
2012年：点石家装率先推出行业【全程全程数字化管理】。
2013年：自主产权家具产业园投产。
2014年：行业5000平园林式家装旗舰店——点石马王堆钻石旗舰店盛装起航。
2015年：点石家装第4代【欧标定制全装】卓越上市。
2016年：成立首家【欧标联盟】。
2018年：连开15店，形成全国30城65店布局。
2018年：获建设银行5亿授信。
2019年：区别传统半包，不同于套餐、整装全包，结合两者优势成立定制全装模式。
3、公司荣誉：
●中国家装驰名商标
●湖南省著名商标
●荣获“家装区域独角兽称号”
●荣获国内、国际400余项设计大奖
●中国建筑学会室内设计分会湖南专业委员会副会长单位
●湖南省室内装饰协会常委理事长
●荣获施工一级资质
工商信息
- 公司名称湖南点石家居装饰集团有限公司
- 法定代表人袁超辉
- 成立日期2020-12-24
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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页面更新时间：2024-12-20
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