各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
银行直招两个小客服+提供住宿 5-8K
职位对比
泰盈科技集团
成都
-
5k＋抖音客服/五险一金 5-7K
职位对比
维音中国
成都
-
成都邮储银行客服 5-7K
职位对比
博岳通信
成都
-
成都总部基地纯文职 5-8K
职位对比
万声通讯实业有限公司
成都
-
中国邮政银行客服文职 5-7K
职位对比
博岳通信
成都
职位描述
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 线上客服
- 电商客服
1、通过外呼和接听的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理，并跟踪反馈处理结果；
2、协助领导分析、调查客户投诉原因，提出问题解决方案；
3、能够及时安抚客户情绪，妥善处理客户问题；
4、通过电话形式承接风控类客诉咨询、投诉问题。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备一年及以上语音客服经验【必备】，客诉相关工作经验优先；
2、具备了解电商法、消法、食安法等与电商密切相关法律法规，能够对消法、食安法等法律法规，能做简要介绍者优先。
薪资：底薪4300+绩效500（可超额）综合到手5-6k
工作时间：
固定班次：9：00-18：00、10：00-19：00、 12：00-21：00
最晚21：00下班，无通宵班大夜班。
上五休二，月休八天。
其他福利：
1、五险一金；
2、入职满一年有5天带薪年假，并健康体检和商业保险选其一，平时节日福利，团建等；
内部晋升：项目质检-培训等。组长-主管-经理（机会多多）
薪资详情
职位底薪：4300元/月
社保类型：五险一金
朱女士 在线
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
企业历史
2001年，维音全球在中国上海成立维音数码（上海）有限公司。
2002年，上海维音企业管理有限公司成立。
2005年，维音获得了能在全国范围进行业务经营的许可证，并开始在国内发展。
2013年，贝恩资本对公司少数股权投资，帮助我们新添了经验丰富的人员，扩张了我们的全球版图，投资了一流的技术和设备。
2014年，维音收购了国际知名软件产品研发和IT服务公司。
2016年，凯雷投资集团投资维音。目前，维音全球在全世界共有46个运营场地，30000名员工，维音全球是美国发展迅速的私营企业之一。维音凭借完整全面的客户呼叫中心服务和丰富的技术解决方案，为客户提供优质的服务和良好的客户体验。
2020年，维音中国成立14处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、赣州、芜湖，拥有座席万余个。
工商信息
- 公司名称成都维音信息技术有限公司
- 法定代表人张振宇
- 成立日期2009-03-23
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
更新于：2024-11-14
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
