199在招职位23位BOSS
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不需要融资 10000人以上 移动互联网

24届/客诉专员,抖音官方客服 5-6K

职位描述:

  • 五险一金
  • 兜底处理
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 抖音客服
  • 电商客服

工作内容: 1、通过外呼的方式处理电商平台商家&用户的问题做闭环处理,并跟踪反馈处理结果; 2、协助领导分析、调查客户投诉原因,提出问题解决方案;3、能够及时安抚客户情绪,妥善处理客户问题; 4、通过电话形式承接风控类客诉咨询、投诉问题。 任职要求:1、大专及以上学历,具备三个月及以上语音客服经验【必备】,客诉相关工作经验优先; 2、年龄20-35; 平均薪资5K,最高7K. 工作时间:9点-21点,8小时排班制, 月休6-8天,班次:9-18 10-19 12-21 培训期9天 其他福利: 1、 五险一金 2、入职满一年有5天带薪年假,并健康体检和商业保险选其一,平时节日福利,团建等; 内部晋升: 项目质检-培训等 组长-主管-经理

梁女士

梁女士 刚刚活跃

维音中国 · 招聘主管
工作地址:

成都武侯区天府软件园C8座十一楼

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更新时间:2025-02-18