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职位描述
- 客服主管
- 客服经理
- 客服专员
- 全职
- 电子商务
- 电商客服
- 售前客服
- 售后客服
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
赵女士 2月内活跃
竞争力分析
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福汉是互联网+创业项目为主的一家公司，是为创业者提供项目咨询和一站式创业帮扶的平台，主要经营大众饮品、饮品原料经销两大板块，现已自主研发并成功2个品牌，成功服务了3万余家创业者.。
福汉公司13年成立，9年时间，在全国供应门店达19000家，现已形成产研销服为一体的全架构产业链，为客户提供更全更快更强有力的服务。
工商信息
- 公司名称济南仝福汉久川商贸有限公司
- 法定代表人赵言
- 成立日期2010-02-26
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金100万
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更新于：2024-10-23
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