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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
1、在淘宝/京东等平台，通过各电商平台旺旺/叮咚和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕。
【任职要求】
1、打字速度快，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动；
2、经验不限，熟悉淘宝的购物流程，有淘宝店铺客服/线下销售/网络销售岗位经验者优先考虑；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
【保障及福利】
1、优厚的薪资：
底薪+提成+不定期加薪+各种节日福利，入职签订劳动合同；无责底薪（3500-4500）+提成，综合薪资6k-13k；
2、完善的培训体系：
入职有1对1资深专人指导，带薪内部培训等；
3、公司福利及假期：
享受国家规定的一定公休假及带薪年假、带薪婚/丧假；六险、优秀员工奖、管理层奖、不定期聚餐等人文关怀制度；
4、公司氛围：
团队年轻化，朝气蓬勃，办公环境舒适，晋升空间大；零食柜、书架、休闲区等设施齐全；
5、职业晋升：
客服-中级客服-金牌客服-客服组长-客服总监
客服-运营助理-运营-店长-运营经理
6个月快速晋升主管，不论入司时间长短，这里只相信能力。
薪资详情
职位底薪：4500元/月
宋女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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海纳电商，拥有强大的市场研究团队、数据分析团队，专业的电子商务运营团队和领先的供应链管理体系。在职员工4000余名，线下直营店50余家、线上店铺500余家、直播间800余间。2022年销售额78亿，2023年度销售额突破116亿。
公司主营业务涵盖传统家电、互联网电器、户外运动、家饰软装、生态酒水、食品等行业，截至目前，线上店铺已达300余家，分布于京东、天猫、淘宝、拼多多、苏宁易购、唯品会，真快乐（原国美在线）、抖音、快手、小红书、跨境等多家主流电商平台。并成功创建“好久不见”、“城市之光”、“倍思佳”等自主家居品牌，“好久不见”品牌家居画是京东平台家居画类目第一名，拥有1000多项发明专利。近年，集团积极探索跨境贸易，目前产品已经进入北美市场。2018年、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年连续六年荣获智联“年度优秀雇主提名奖”；BOSS直聘年度“王者之舟”奖项，并受到省市级领导的关注和认可。
工商信息
- 公司名称郑州海纳电子商务有限公司
- 法定代表人孙欠欠
- 成立日期2008-04-18
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金301万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-03-09
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