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私域运营专员

4-8K

清远 1-3年大专

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公司基本信息

阿里巴巴集团

已上市

10000人以上

互联网

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职位描述

C端用户
不接受居家办公
社群搭建与维护
自带用户资源
社群运营经验
活动策划与组织
沟通能力好

岗位职责：
1、负责公司私域流量矩阵打造和优化，围绕公司目标及产品特色，制定相应内容及运营规划，设计并负责私域有效的拉新、裂变、留存、促活、销售、转化、复购等成长、服务等体系，对GMV负责；
2、负责策划和推广私域品牌营销活动，探索各类内容场景下的创新玩法，不限于活动创意方案、流量运营、多部门协作，提升用户活跃度与粘性；
3、负责用户运营方案的制定及推行，挖掘用户需求，制定私域运营增长策路，提升群内用户裂变转化，对销售、转化、复购等指标负责；建立连接、构建信任、复购转化、裂变新增等整个私域营销闭环；
4、通过多渠道号1导用户添加企业微信号，对引!流效率和用户量负责；制定私域SOP，编辑企业微信、社群运营话术，管理规范、激动体系等，建立裂变、分销、转化机制，促进老用户推广新用户；
5、构建用户标签体系，根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理，根据用户标签差异化运营并持续优化内容触达用户；
6、以市场用户服务需求为导向，挖掘用户需求，促进优质内容推送和沉淀，提升朋友國及各渠道用户的粘性和产品满意度，为用户带来更好的购物及沟通体验，进而提升用户留存；
了、监测各项运营及产品数据，收集和分析行业及竞品行为，不断优化营销管理工具和内容产出；
8、负责团队销售培训、梯队建设、绩效标准制定及考校，带领销售人员积极完成工作计划，达成业绩目标。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先，2年以上同岗位经验，
2、熱悉微信生态，熱练使用企业微信以及各类微信系社群管理和营销工具;参与基于项目目标的社群运营用户路径、玩法、承接流量以及用户留存
沉淀全流程；有私域创建、裂变、活动策划运营能力；
3、有正确的价值观，高度责任心及团队全局意识，抗压能力强；
4、较强的运营数据分析与判断能力、良好的创新和结果导向思维。

苏先生 2周内活跃

阿里巴巴集团·国际客户经理

竞争力分析

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公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。

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