职位描述
- 案件调查
- 风险管控
- 报告撰写
公司福利:入职缴纳五险一金、试用期薪资无折扣、年终奖、餐补、福利体检、生日福利、节日福利、团建活动、年度优秀个人/团队奖等。
工作职责:
1、 依照工作流程、规范及制度要求核实投诉工单,及时整理、汇报投诉内容、回复投诉;
2、 针对客诉问题进行跨部门沟通,获取材料并完成精准核查,判定责任归属并反馈核查报告;
3、 对投诉案件中发现的集中敏感问题,及时上报并做跟进处理;
4、 领导交办的其他事项;
岗位要求:
1、统招大专及以上学历;
2、对违规催收、侵犯公民个人信息或相关法律法规较熟悉;
3、善于沟通和引导,具备纠纷处理和解决问题的能力;
4、有公安、辅警、投诉处理、保险核查等背景人员优先;
5、具备一定的逻辑思考能力强,较强的文字功底,熟练使用办公软件(Excel、Visio、word等Office软件);
6、接受轮班制
普通专员6-8K,高级专员8-10K,根据面试结果定薪~
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竞争力分析
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工商信息
- 公司名称重庆信盟科技发展有限公司
- 法定代表人周迎
- 成立日期2017-05-08
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金1000万
工作地址
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页面更新时间:2024-12-22