职位&公司对比

职位详情

• 武汉
• 3-5年
• 大专

• 案件调查
• 风险管控
• 报告撰写

上班时间：朝九晚六，月排休8天。 公司福利：入职缴纳五险一金、试用期薪资无折扣、年终奖、餐补、福利体检、生日福利、节日福利、团建活动、年度优秀个人/团队奖等。 工作职责： 1、 依照工作流程、规范及制度要求核实投诉工单，及时整理、boss汇报投诉内容、回来自BOSS直聘复投诉; 2、 针对客诉问题进行跨部门沟通，获取材料并完成精准核查，判定责任归属并反馈核查报告； 3、 对投诉案件中发现的集中敏感问题，及时上报并做跟进处理； 4boss、 领导交办的其他事项； 岗位要来自BOSS直聘求： 1、统招大专及以上学历; 2、对违规催收、侵犯公民个人信息或相关法律法规较熟悉； 3、善于沟通和引导，具备纠纷处理和解决问题的能力； 4、有公安、辅警、投诉处理、保险核查等背景人员优先； 5、具备一定的逻辑思考能力强，较强的文字功底，熟练使用办公软件（Excel、Visio、word直聘等Office软件）； 6、接受轮班制 普通专员6-8K，高级专员8-10K，根据面试结果定薪~