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川和致远招聘质检员

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公司基本信息

川和致远

D轮及以上

10000人以上

运营商/增值服务

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职位描述

呼叫中心质检

岗位职责:
1、负责客服业务的流程检查，对呼入、异常问题的业务的流程和质量进行监督和检查，确保客服中心整体工作质量，并将结果反馈给相关人员;
2、完善客服中心质量控制体系;
3、协助各业务团队针对质检监控问题，主要辅导提升客服服务
技能，进行有计划的推动改善，定期组织质检沟通会;
4、协调跨部门的沟通与协作，推动客户体验提升。
原标题：《呼叫中心质检专员》

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月
职位底薪：5000-8000元/月

付女士在线

川和致远·行政主管

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公司介绍

成都公司成立于2019年；总部在四川·成都；主要从事客户服务中心全业务流程外包（BPO）、培训与咨询服务外包（KPO）、信息技术服务外包（ITO）、大数据应用服务和营销（CP）等一体化服务。面向全国，十余年深耕公共事业、通信运营商、移动互联网领域，现有服务网络覆盖全国200余城市，与国家电网、中国移动、中国电信、阿里巴巴、网易和政府热线12345等标杆企业和政府部门建立了长期合作伙伴关系。截止2024年3月，公司已在成都、绵阳、德阳、南充、昆明、西安、石家庄等地设立职场分部。现有员工10000+。公司在为员工提供有竞争力的薪酬和完善的福利之外，还提供股权激励、购房免息贷款、内部创业支持及分红等额外激励，让员工真正成为事业的合作伙伴。这里拥有一支富有凝聚力、敢于创新的专业团队这里有鼓励沟通和表达，勇于突破自我，接受挑战的工作理念这里有判断你工作价值的机制和体系，不需要通过工作时长来证明。

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