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- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
1、通过在线形式与客户沟通,详尽准确了解客户的需求,及时做好咨询服务工作;
2、负责产品、平台、作者类等相关问题答疑和解决,提升问题解决率;
3、积极响应客户投诉,及时处理安抚创作者的质疑与投诉,安抚用户,识别风险并对特殊场景进行精准升级;
4、主动收集用户意见和建议,推动内部改进,提升用户体验。
职位要求
1、大专及以上,有客服相关工作经验优先;
2、具备良好的沟通协调能力、客户服务意识,擅长跟用户沟通交流,帮助用户答疑解惑;
3、具备较强责任心以及耐心、团队意识强,能够快速适应工作节奏;
4、计算机操作熟练,打字速度较快,可熟练使用word,excel等办公软件。
薪资详情
职位底薪:2400元/月
社保类型:六险一金
刘女士 刚刚活跃
竞争力分析
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字节跳动人工智能实验室成立于2016年[4],旨在针对人工智能相关领域的长期性和开放性问题进行探索,帮助公司实现对未来发展的构想[5]。其独立研发的“今日头条”客户端,通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析,为用户智能推荐个性化信息,从而开创了一种全新的新闻阅读模式[6]。
2021年5月20日,张一鸣宣布卸任字节跳动CEO,联合创始人梁汝波将接任。[54]2021年11月2日,梁汝波发布全员邮件宣布组织调整,并已正式接任字节跳动CEO,全面负责该公司的整体发展。
工商信息
- 公司名称济南超准信息技术有限公司
- 法定代表人王虎
- 成立日期2017-06-23
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态在营
- 注册资金100万
工作地址
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页面更新时间:2024-12-23