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- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
1、天猫、淘宝、抖店等线上平台客服咨询工作,解答客服对商品的疑问,引导客户购买我们的产品;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户;
3、熟悉产品,了解产品相关信息。
4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
5、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、负责进行有效的客户管理和沟通;
6、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
7、负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;
8、负责组织公司产品的售后服务工作;
任职要求
1、熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上。
2、网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
6、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
7、性格开朗,积极向上,工作认真,愿意从小事做起。
薪资详情
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
周先生 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称长沙宇铭装饰工程有限公司
- 法定代表人周正举
- 成立日期2017-03-14
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-10-18