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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 电商客服
1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售。
3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。
4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。
5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝，京东工作经验者优先（会使用千牛、erp系统） 。
6、完成上级交办的临时事项。
二、任职要求：
1.较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强；
2.有较强维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3.工作严谨，思维强、计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4.勤奋踏实，具备良好的服务意识与团队合作精神；
5.中文输入60字/分钟以上，可以同时和多人聊天；
上班时间：早班8.30-下午5.30、 晚班下午5点-晚上11.30（转正后21：00后可居家办公 ，中间休息1小时 ， 月休4天（调休）。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险一金
付女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称长沙光讯电子商务有限公司
- 法定代表人毕春涛
- 成立日期2024-07-04
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-11-22
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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