职位&公司对比

职位详情

• 长沙
• 1-3年
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 电商客服

岗位职责： kanzhun1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售。 3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝，京东工作经验者优先（会使用千牛、erp系统） 。 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求： 1.较强的沟通能力和应变能BOSS直聘力，耐心有亲合力，抗压能力强； 2.有较强维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3.工作严谨，思维强、计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 4.勤奋踏实，具备良好的服务意识与团队合作精神； 5.中文输入60字/分钟以上，可以同时和多人聊天； 上班时间：早班8.30-下午5.30、 晚班下午5点kanzhun-晚上11.30（转正后21：boss00后可居家办公 ，中间休息1小时 ， 月休4天（调休）。