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职位描述
- 咨询热线客服
1、负责400客户热线的咨询解答、业务申请及投诉受理；
2、负责400客户热线的定向外呼，在线营销及业务回访；
3、负责在线工单记录、客户意见收集与风险事项反馈；
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限（有客服及金融从业经验者优先）；
2、熟悉掌握客服接听专业知识，了解金融行业基础知识；
3、良好的沟通能力与抗压能力，团队合作意识与客户服务意识强；
4、掌握并熟练运用办公软件，普通话标准。
薪资详情
职位底薪：2600元/月
张女士 3日内活跃
竞争力分析
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公司主营业务为汽车金融助贷业务和金融服务业务，助贷业务主要提供新车和二手车贷款，涵盖乘用车、商用车、网约车等车型。金融服务业务主要包括电话催收、实地催收、电话客服、法务诉讼协助等汽车后市场业务。
工商信息
- 公司名称芜湖瑞盈汽车服务有限公司
- 法定代表人刘文翔
- 成立日期2017-08-31
- 企业类型有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-14
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