客服主管 4-7K

职位描述:

  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 销售经验
  • 管理经验
  • 电商从业经验

工作内容: 1、制定小组管理制度、奖惩办法。对小组成员进行管理 2、负责督促员工对客户联系,对整体工作情况进行分析汇报 3、监督并指导团队成员工作情况、遇到的问题、对各项文体给出合理的建议和意见 4、对员工情绪和心态进行及时安抚 5、有效控制团队的客户投诉和处理工作 6、负责每月完成定制的考核目标,跟踪各项指标达成效果,监督考核部门内部绩效达成情况 7、 定期对整体工作情况做分析汇报 岗位要求: 1、有1年以上相关工作经验;带过10人以上团队; 2、25-35周岁,大专及以上学历,优秀人才可适当放宽学历条件; 3、学习能力强,能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;开朗稳重,责任感强,能承受工作压力; 4、良好信用记录,无信用卡逾期欠款,无犯罪记录; 5、遵守公司规章制度,服从管理; 6、有金融行业、外呼客服、销售、经验者优先录用; 薪资待遇: 1、薪资:面议; 2、试用期6个月,签订正式劳动合同,享受五险一金。 3、福利:工作环境舒适、同事关系融洽、带薪培训、晋升空间大、每月激励方案、节日福利、定期团建、员工生日会、为外市员工提供宿舍。 4、上班时间及休息时间:早九晚六(8小时工作制),周末双休,法定假日均休;

赵女士

赵女士 刚刚活跃

辽宁天晨科技有限公司 · 招聘主管
工作地址:

鞍山立山区特地大厦6楼609

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更新时间:2024-06-27