方洲装饰招聘

职位描述：

• 家装工程监理
• 家装项目经理

岗位职责 1.用户落实合同后所有维护工作的开展（包括开工交底，进度监控，材料质量把控等事项） 2.管理及评估用户对于公司服务效率的评价,持续优化用户服务流程,让用户有更好的交付体验（保障用户问题两小时回复机制执行）； 3.跨部门沟通及协调能力，能有效及时的发现用户服务过程中的问题； 4.做好用户服务并每周二次跟踪记录回访，为用户满意度负责； 5.认同公司的文化.价值观和战略.有亲和力； 6.为用户提供高效.专业的服务流程，并建立良好用户关系； 7.定期回访用户，巡访用户装修工地，收集并解决用户反馈问题.建议.疑惑。 8.为交付过程中以及交付后口碑回单指标负责并有效推进。 任职要求 1.1年以上服务管家项目经验； 2.中专及以上学历； 3.诚实可信，责任心强；有责任心，团队意识与沟通协调能力强。

黄先生 本周活跃

方洲装饰 · 人事经理