职位&公司对比

职位详情

• 延安
• 不限
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 接待处/咨询台客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 人力资源外包客服
• 售前客服
• 不接受居家办公

此岗位为营业厅工作，需要直接面对用户办理业务，形象要好，会电脑操作，是前台，硬性要求 。 主要负责业务受理、咨询服务、客户回访及采购人交办的其他临时性工作。 1、为全球通客户提供快速业务办理及优质服务，有针对kanzhun性、主动宣传全球通各种线上及线下权益和专属活动。 2、解答客户业务及服务咨询，快速解决客户各项投诉问题。 3、服务人员应在专区服务范围内最大限度满足客户的需求，解决客户业务或手机方面常见问题。 4、做好各种设施和物品的登记BOSS直聘及交kanzhun接，及特殊事项的交接。及时做好各类物品申领及报送工作。 5、遵守采购人下发的营业厅服务规范和标准各项要求，为全球通客户提供更加优质的差异化服务。 6、按时参加采购人组织的早直聘晚班会、各类专属活动、业务培训以及其它团队活动。 7、不断在日常工作中总结经验，及时向采购人提出改善方案和提升措施，确保客户满意度不断提来自BOSS直聘高。 8、完成采购人交办的各项临时性工作。