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- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
主要负责业务受理、咨询服务、客户回访及采购人交办的其他临时性工作。
1、为全球通客户提供快速业务办理及优质服务,有针对性、主动宣传全球通各种线上及线下权益和专属活动。
2、解答客户业务及服务咨询,快速解决客户各项投诉问题。
3、服务人员应在专区服务范围内最大限度满足客户的需求,解决客户业务或手机方面常见问题。
4、做好各种设施和物品的登记及交接,及特殊事项的交接。及时做好各类物品申领及报送工作。
5、遵守采购人下发的营业厅服务规范和标准各项要求,为全球通客户提供更加优质的差异化服务。
6、按时参加采购人组织的早晚班会、各类专属活动、业务培训以及其它团队活动。
7、不断在日常工作中总结经验,及时向采购人提出改善方案和提升措施,确保客户满意度不断提高。
8、完成采购人交办的各项临时性工作。
薪资详情
职位底薪:3000元/月
社保类型:五险
张女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称汗青数据咨询有限公司梅州市分公司
- 法定代表人薛腾
- 成立日期2023-12-29
- 企业类型有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
- 经营状态在营
- 注册资金-
工作地址
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精选职位
更新于:2024-10-22