职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 3-5年
- 高中
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责: 1.日常退货件的签收.来自BOSS直聘拆包.登记及核销; 2.日kanzhun常退货订单的退货退款问题跟进boss及处理, 3.对待问题件要及时与仓库发货部以及客服部进行沟通处理等 任职要求: 1.学历高中以上、但需要有电商经验的 2.对于电商平台基础规则都清楚了解的择优选择 BOSS直聘3.懂线上电商平台基础规则的,有过ERP系统操作经验的
职位详情
- 深圳
- 不限
- 中专/中技
- 电话客服
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 不含销售的客服工作
- 投诉热线
- 纯文职客服
- 深圳五险一金
纯室内坐班!无夜班,7.5小时工作制!月休8天!不加班!到点走人 入职可享受哪些?来自BOSS直聘 薪酬待遇:底薪4800-6000(面试定级)+1100-1200=综合6000-8000 五险一金:签订劳动合同即开始缴纳,为您提供全方位的保障; 晋升培训:入职提供带薪培训,一年2次晋升调薪机会 其他福利:员工在公司期间还会获得病假、社保、生日礼品等福利待遇,定期举办文娱活动等福利; 岗位职责: 1、受理BOSS直聘客户投诉,及时向关联责任部门发送投诉处理通知; 2、协助调查、分析客户投诉原因,提出投诉处理方案或建议; 3、跟踪投诉处理结果,向客户反馈投诉处理意见,做好客户回访工作 上班时间: 行政班次,7.5小时工作制,双休 岗位要求: 1、中专及以上学历,年龄20周岁-35周岁; 2、普通话标准,沟通表达能力良好,具有较强的问题解决及抗压能力; 3、具有较好的服务意识,有直聘1年以上客诉相关工作经验
技能解析
- ERP系统
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户反馈
- 客户回访
- 普通话标准
- 沟通表达能力
- 沟通表达能力良好
- 通话标准
- 表达能力
- 客户投诉
- 沟通表达
- 问题解决
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 有无线网
- 住房补贴
- 餐补
- 全勤奖
公司福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 加班补助
- 股票期权
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 五险一金