职位&公司对比

职位详情

  • 深圳
  • 3-5年
  • 高中
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责: 1.日常退货件的签收.来自BOSS直聘拆包.登记及核销; 2.日kanzhun常退货订单的退货退款问题跟进boss及处理, 3.对待问题件要及时与库发货部以及客服部进行沟通处理等 任职要求: 1.学历高中以上、但需要有电商经验的 2.对于电商平台基础规则都清楚了解的择优选择 BOSS直聘3.懂线上电商平台基础规则的,有过ERP系统操作经验的

职位详情

  • 深圳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 电话客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 不接受居家办公
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉热线
  • 纯文职客服
  • 深圳五险一金

纯室内坐班!无夜班,7.5小时工作制!月休8天!不加班!到点走人 入职可享受哪些?来自BOSS直聘 薪酬待遇:底薪4800-6000面试定级)+1100-1200=综合6000-8000 五险一金:签订劳动合同即开始缴纳,为您提供全方位的保障; 晋升培:入职提供带薪培训,一年2次晋升调薪机会 其他福利:员工在公司期间还会获得病假、社保、生日礼品等福利待遇,定期举办文娱活动等福利; 岗位职责: 1、受理BOSS直聘客户投诉,及时向关联责任部门发送投诉处理通知; 2、协助调查、分析客户投诉原因,提出投诉处理方案或建议; 3、跟踪投诉处理结果,向客户反馈投诉处理意见,做好客户回访工作 上班时间: 行政班次,7.5小时工作制,双休 岗位要求: 1、中专及以上学历,年龄20周岁-35周岁; 2、普通话标准,沟通表达能力良好,具有较强的问题解决及抗压能力; 3、具有较好的服务意识,有直聘1年以上客诉相关工作经验

技能解析

专有技能
  • ERP系统

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户反馈
    • 客户回访
    • 普通话标准
    • 沟通表达能力
    • 沟通表达能力良好
    • 通话标准
    • 表达能力
    • 客户投诉
    • 沟通表达
    • 问题解决

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休不加班

      公司福利

      • 有无线网
      • 住房补贴
      • 餐补
      • 全勤奖

      公司福利

      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 股票期权
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 五险一金
      更新于 2024-10-31