职位&公司对比

职位详情

  • 深圳
  • 3-5年
  • 高中
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责: 1.日直聘常退货件的签收.拆包.登记及核销; 2.日常退货订单的退货退款问题跟进及处理,直聘 3.对待问题件要及时与仓库发货部以及客服部进行沟通处理等 任职要求: 1.学历高中以上kanzhun、但需有电商经验的 2.对于电商平台基础规则都清楚了解的择优选择 3.懂线上电商平台基础规则的,有过来自BOSS直聘ERP系统操作经验的

职位详情

  • 深圳
  • 1年以内
  • 大专
  • 日结
  • 线上客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 不含销售的客服工作

1、独立负责回流平台在线解答,客户咨询,异常订单的处理,包括但不限于售后在线、电话、退款、工单、评价及主动售后等;及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录; 2、快递丢件、破损、赔偿等快递问题沟通处理; boss3、沟通解决货品上错、主播讲解、发货不及时等等售后问题,部门定责问题;货品自然光的拍摄、纹裂复检问题等售后直聘问题; 4、领导交代的其他任务; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、半年以上电商售后相关工作经验,有投诉受理经验优先;奢侈品或翡翠玉石行业优先; 3、打字速度50字/分钟以上。BOSS直聘 福利待遇: 1、入职即购买五险一金,有年度调薪机制; 2、上班时间:早班 8:00-16:00;中班:12:00-20:00;晚班:16:00-24:00 3、带薪假期:转正即享受五天年假、婚假、产假、病假.…… 4、节日慰问:公司直聘在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日福利; 5、文体活动:每年一次旅游,每月团建聚餐; 6、学习成长:公司有完善的培训体系,有专业的培训老师,让你快速成长; 7、发展空间:来自BOSS直聘公司处在高速发展阶段,机会多,跟着公司一起成长! 关于回流:「回流」是一个珠宝玉翠的二手交易平台,采用C2B的竞价回收的模式,为闲置货主提供一个高价和极速的变现渠道。 了解我们:公众号:“回流”,APP“回流”(各大应用商城可搜索下载),小程序“回流”,官方网址:https://huiliu.net/

技能解析

专有技能
  • ERP系统

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 打字速度
    • 售后问题
    • 客户咨询
    • 打字速度50字

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午10:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 有无线网
      • 住房补贴
      • 餐补
      • 全勤奖

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 股票期权
      • 年终奖
      • 五险一金
      • 电脑补贴
      • 弹性工作
      更新于 2024-10-31