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工作内容： 1、及时回复咨询及留言，有问必答； 2、有工作责任心，对事认真，对人热情BOSS直聘 3、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理； 4、BOSS直聘有平台客服工作经验者优先！ 5,、有汽车用品BOSS直聘类售前客服或者售后客服经验优先！ 职位要求： 1.非常好的耐心，较好的心理承受能力。 2.很好的沟通表达能力，灵活的应变能力。 3.丰富的客服经验，对流程熟悉，精通评价规则，精通规章。 4.熟悉电脑使用。 5.无工作经验者，肯学且脾气好，耐心，心理承受能力较好的kanzhun亦可。