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职位详情

• 湖州
• 1年以内
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 办公室坐班
• 不接受居家办公
• 客服
• 审核

岗位职责： 1、接受用户的问题反馈，对用户问题进行有效处理，提升用户满意度，降低投诉量。 2、接待线上用户投诉、举报，及时有效处理，提升用户满意度。 3、直聘及时整理、记录、反馈相关问题，提供对应的解决办法，推进相关部门解决。 4、领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1、认真负责，有良好的沟通与表达能力。 2、有一定的协调能力，能解决问题。 3、专科及以上，计算机、手机及平板设备操作熟练。 4、爱岗敬业，能够接受排班制。 工作时间：来自BOSS直聘客服2班倒（早晚）审核三班倒（早晚夜） 双休：但是不一定是周末，有时候是工作日休息。法定也有三倍薪资 早班：9:00--16:30 晚班：16:3来自BOSS直聘0--23:30 夜班：23:30--9:00（次日）； 夜间有2-3个小时的休息kanzhun时间 每人每月有3--5个夜班，早班晚班根据实际情况进行排班 岗位福利： 夜班补助 入职缴纳社保