职位&公司对比

职位详情

  • 昆明
  • 1-3年
  • 大专
  • 管家

店长岗位职责 1、全面负责民宿的日常服务及运营工作 2、完成客人相关接待工作,合理安排员工、提升服务质量。 3、能独立高效处理客诉及各项突发事件,确保民宿正常运营工作开展。 4、实时掌握房态和价格,熟悉线上平台运营模式,同步更新房态和房量,保boss证房量销售一致。 5、完成老板交代的其他工作 ota运营职责: 1、熟悉掌握携程、美直聘团等渠道规则及运营模式,负责调整房价定位,跟进HOS分,竞调,及时与老板沟通解决问题 2、负责平台经理的关系维护和信息收集 3、每日重点酒店数据跟进,提供相关政策及建议 4、熟悉各个门店房型价格等kanzhun影响入住率和销售额的因素 任职BOSS直聘要求: 1、具备相关酒店/民宿工作经验,了解酒店行业工作流程 2、热情好客,具备良好的服务意识和相应能力。 3、有较强的沟通协调和解决问题的能力,并善于团队合作。 4、能长驻店(包吃包住) 薪酬面议:(除成担任民宿店长职责外能具备酒BOSS直聘店ota运营的优先考虑,该项运营薪酬单议)

职位详情

  • 昆明
  • 1-3年
  • 大专

日常管理。民宿管家需要负责客房的日常清洁和整理,包括设施设备的检查和维护boss,以及垃圾管理和废物处理,以确保客人有良好的住宿体验。 接待和服务。民宿管家需要负责客人的接待工作,包括客户接待和登记,提供附近游玩信息和建议来自BOSS直聘,协助客户安排行程和预订服务,以及处理客户投诉和问题。 安全管理。民宿管家需要负责民宿的安全管理工作,包括熟悉消防和安全规定,监控和维护安全系统,处理紧急情况和应急事件,以及客人和财产的安全保护。 协调和沟通。民宿管家需要负责沟通协调,维护民宿正常运营,包括与业主和员工的沟通协调,与kanzhun供应商和合作伙伴的联系和协商,以及与客户的有效沟通和互动。 其他职责。民宿管家还需要进行人员管理和培训,管理设备和物资的采购boss,参与市场推广和提升民宿知名度,以及根据需要配合与民宿管理相关的其他工作。 特色服务。民宿管家可能需要为客人提供特色体验式服务和活动,如介绍当地自然环境文化与生活方式体验等,以增加客人的旅游体验。

技能解析

专有技能
  • 服务质量
  • 解决问题的能力
  • 合理安排
  • 信息收集
  • 善于团队合作
  • 解决问题
  • 团队合作
  • 平台运营
  • 突发事件
  • 运营模式
相同技能
  • 沟通协调

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 处理紧急情况
  • 人员管理
  • 紧急情况
  • 安全管理
  • 合作伙伴
  • 日常管理
  • 有效沟通
  • 协调和沟通
  • 客户投诉
  • 管理工作
相同技能
  • 沟通协调

数据来自CSL职业科学研究室

更新于 2025-02-02