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【我们为kanzhun你提供】 1、浮动无责任底薪（4200-8000）＋季度服务绩效（9000-18000）＋高提成（10%-20%来自BOSS直聘）＋月度奖金（2000-8000），综合收入10-25K； 2、入职就买五险一金； 3、公司扁平化管理，工作氛围轻松愉快； 4、带薪年假＋法定节假日＋旅游假期＋婚假丧假生育假； 5、主管上级和同事们大多是行业内优秀销冠及管理骨干，有实力、用心培养团队，共进退！ 【岗位职责】 1、客户建联：按照行业或经营特性，与使用探迹产品的付费客户建立联系，和客户关键决策层建立长期稳定的客户关系； 2、客户服务：为客户提供系统的应用配置和使用培训，帮助客户的销售管理层和销售人员顺利掌握探迹产品的使用方法； 3、客户运营：针对客户的经营业务，主动建议和推荐使用方案，提升客户对产品的使用能力从而提升经营业绩； 4、梳理客户需求：分析用户行为数据，聆听客户意见，搜集反馈，研究用户心理和使用习惯，对客户需求进行挖掘，为销售、市场和产品的同事提供建议； 5、客户成功：提升付费客户的使用满意度和续约率；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的bosskanzhun利润点。 【我们希望你】 1、统招专科及以上学历，1年以上销售或者续费的工作经验；如果你有CRM、OA、ERP、SaaS等B端企业管理专业软件或者是互联网客户服务经验，那就更好了； 2、逻辑思维强，有大局观，目标导向且有良好的过程管理方法和习惯； 3、有耐心，有良好的客户服务意识，抗压能力强，乐于分享，善于团队合作； 4、有主动性及良好的学习能力，有创新意识且能应用到工作中； 5、熟练运用Office办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力； 6、对互联网、软件行业有一定了解，热爱互联网，能够适应公司发展节奏。 【晋升空间】 1、晋升频率：每年晋升数次，季度滚动调薪，业绩优秀者最快5-8个月晋升主管岗； 2、专业线：初级客户成功专员－中级客户成kanzhun功专员-高级客户成功专员一客户成功专家 3、管理线：客户成功专员－储备主管－客户成功主管一客户成功经理－区域负责人 【公司优势】 1、公司层面： ①产研团队实力强，产品每周更新迭代；②专业的售后团队，24小时响应客户需求；③投资方背景强大。（阿里投资，启明创投，红杉资本） 2、团队层面： ①带薪培训；②1对1师傅带教；③年轻团队，氛围超好！！！ 3、个人层面： ①提成高；②晋升机会多； 志同道合的小伙伴，正能量满满，一起努力工作快乐成长！团队氛围超好！！ 大数据人工智能热门行业，平台发展前景广阔，加入我们一起创事业！ 工作地点：华苑地铁站附近