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服务工程师

-K
  • 新材料

职位详情

  • 银川
  • 不限
  • 大专
  • 售前技术支持
  • 售后技术支持

1、进行公司产品技术层面的日常服务来自BOSS直聘工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑boss惑和问题。 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及了解接收客户反馈信息kanzhun,提供售后来自BOSS直聘技术支持,定期提供报告。 3、负责对客 户的技术培训工作。 4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

职位详情

  • 银川
  • 不限
  • 大专
  • 可适应出差
  • 汽车
  • 商用车
  • 维修

岗位职责: 1.负责公司售后市场服务工作,支持产品及公司整体满意度口碑的提升; 直聘2.主动拜访收集、挖掘客户服务需求,确保客户需求高效满足,做好客户关系维护,为客户创造价值; 3.快速响应客户问题,针对客户车辆问题及时诊断处理,对售后服务结果负责; 4.做好市场各类风险问题的收集处理,消弭风boss险,维护公司品牌形象。 任职要求: 1.年龄40周岁以下,统招大专及以上,身体健康无基础疾病,形象良好无纹身,具备良好的沟通协调能力及主导主责意识。 2.专业技能: ①具备2年以上商用车kanzhun售后服务工作经验,掌握商用车基础知识及系统结构原理,具备车辆故障诊断及维修能力; ②熟悉车辆底盘、发动机、车身等常见问题并能熟练处理,掌握新能源三电基础知识及动力电池系统,具备新能源车辆常见及疑难问题的分析解决能力。 3.接受甘青宁蒙区域调剂。 岗位福利:薪酬结构“年薪boss+补贴(误餐费/降温费/取暖费)+年终奖(5000*绩效系数)+专项激励。五直聘险一金、带薪年假、定期团建、定期体检、差旅补助 。

技能解析

专有技能
  • 客户反馈
  • 维护良好
  • 反馈信息
  • 培训工作
相同技能
  • 客户服务
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 分析解决
  • 售后市场
  • 沟通协调
  • 新能源车
  • 动力电池
  • 品牌形象
  • 客户关系维护
  • 协调能力
  • 疑难问题
  • 售后服务
  • 客户问题
  • 沟通协调能力
  • 故障诊断
  • 服务需求
  • 做好市场
  • 好的沟通
  • 客户需求
  • 身体健康无
  • 解决能力
  • 良好的沟通协
相同技能
  • 客户服务
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

更新于 2024-09-19