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职位详情

• 廊坊
• 3-5年
• 大专

• 五险

1.负责制定、健全和优化部门的工作标准、运作流程、规章制度，来自BOSS直聘健全完善客服部各类工作制度。 2.负责直聘院区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的甲方进行跟进、处理。 3.负责宿舍楼各项管理工作，对宿舍楼进行安全消防检查、建立资产盘点台账。 4.负责组织boss收集宿舍楼住户的直聘意见，并对住户的意见进行调查、处直聘理、回访。 5.负责协调本部门与相关单位关系，通过回访、走访、满意度调查等方式，建立并维护良好的客户关系。 1.5年以上物业管理工作经验。 2. 熟知物业法律法规，能力应对突发大事，处理客户投诉及纠纷。