职位&公司对比

职位详情

• 北京
• 1-3年
• 大专

• 客服

岗位职责： 直聘1、主要负责客诉工单的沟通核实、BOSS直聘并介入进行跟进与处理； 2、负责深入挖掘客户需求，与客户进行有效沟通并制定相关解决方案； 3、能够通过对投诉类问题的复盘来自BOSS直聘总结，依据规则对责任人相关责任进行判定； 4、能够对于重大违规事件进行及时上报与处理； 5、负责进行投诉问BOSS直聘题进行分析与归类，配合不断完善管理流程与机制； 任职要求： 1、具备一定的房产经纪业务专业技能； 2、性格开朗，富有责任心、注重团队合作； 3、具备较强的抗压性、沟通协作能BOSS直聘力和较强的执行力； 4、能够熟练使用办公软件。