职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 大专
- 客服
岗位职责： 1、主要负责客诉BOSS直聘工单的沟通核实、并介入进行跟进与处理； 2、负责深直聘入挖掘客户需求，与客户进行有效沟通并制定相关解决方案； 3、能够通过对投诉类问题的复盘总结，依据规则对责任人相关责任进行判定； 4、能够对于重大违规事件进行及时上报与处理； 5、负责进行投诉直聘问题进行分析与归类，配合不断完善管理流程与机制； 任职要求： 1、具备一定的房产经纪业务专业技能； 2、性格开朗，富有责任心、注重团队合作； 3、具备较强的抗压性、沟通协作能力和较强的执行力； 4、能够熟练使用办公软件。
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 咨询热线客服
- 售后客服
- 投诉客服
- 五险一金
- 双休
- 无销售性质
本岗位为政府热线接听客服，无任何销boss售性质，入职后带薪培kanzhun训~ 要求：18-35岁 岗位职责： 接听、处理政府业务有关的政策业务咨询、意见建议等来电，开展政策宣传、旅行提示、调查统计等（前期有带薪培训） 上班时间： 排班8小时工作制，月休8天 主要上班时间为08:30-20:30之间排班，8小时kanzhun上班制，比如早8晚5，早9晚6，以此类推，每个班次都是只上8小时，不加班，到点换班。 夜班时间为20:30-08:30，一个月最kanzhun多安排2-3次，几乎没有多少话务量，只是以防万一轮流安排，夜班后安排休息1天 薪资福利： 5500-6500，入职缴纳五险一金 带薪休假，生日会，节日福利，节日活动，享受婚假，产假，各类带薪假期，下午茶等
技能解析
专有技能
- 解决方案
- 沟通协作能力
- 协作能力
- 办公软件
- 挖掘客户需求
- 有效沟通
- 注重团队合作
- 管理流程
- 客户需求
- 注重团队
- 团队合作
- 沟通协作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 业务咨询
- 无任何销售性质
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 夜班补助
- 节假日加班费
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 宿舍有空调
- 住房补贴
- 节日福利
- 生日福利
推荐对比
更新于 2024-12-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801