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• 上海
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• 计算机相关专业
• 管理相关专业
• 软件实施经验
• ITSM
• 流程平台
• 低代码平台

岗位职责： 1、负责ITIL/ISO20000/ITSS相关重点流程设计与研讨； 2、负责基于来自BOSS直聘研讨的流程设计相应流程表单字段及相应处理逻辑； 3、负责相关IT运营管理体系落地工作任务的实施，并编写流程各类文档和手册； 4、负责调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定方案，配置系统； 5、负责协同搭建ITSM平台产品，对实施进度有效支持； 6、负责ITSM产品软件安装、配置、调试、培训及验收工作； 7、提高系统运维工作的自动化、智能化； 8、引导和协助用户完成项目实施工作及推广使用目标。 任职要求： 1、全日制大专以上学历，计算机相关专业，至少2年以上IT服kanzhun务运维经验； 2、从事流程实施项目1年以上工作经验，具有一定项目管理经验者优先； 3、可独立设计、配置包括事件、问题、变更、发布、配置等ITIL主要流程模块； 4、有国内外的ITSM软件产品实施经历，了解中、大型企业IT运营战略管理模式； 5、熟悉IkanzhunTSM行业技术发展趋势，了解ITIL、ISO20000、ITSS等理论方法，有ITIL V3/ITIL 4相关证书（Foundation/ Expert/ MPT）者佳； 6、性格开朗、思维敏捷、具备强烈责任心BOSS直聘、进取心、态度积极主动，具有较强的沟通及协作能力、学习能直聘力、抗压能力，有前瞻性和结果导向思维。