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职位详情

• 泰安
• 1年以内
• 大专

• 企业内部客服
• 电商客服
• 不含销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 电话客服
• 线上客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作

岗位职责： 1、负责客服团队日常运营管理，管理团队人员，达成部门直聘各项考核指BOSS直聘标； 2、分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议； 3、在重大风险问题、极端来自BOSS直聘疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用； 4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及kanzhun优化； 5、领导交办的其他工作事项。 职位要求： 1、一线绩效考核合格及以上； 2、培养2名及以上徒弟绩效合格，且总结输出可复制的方法；来自BOSS直聘 3、极度渴望成功，具有极的责任心，执行力、服务意识，利他，有用户第一的思维。