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职位详情

• 嘉兴
• 1-3年
• 大专

• 线上客服
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 电商客服
• 售后客服
• 售前客服
• 不接受居家办公

岗位职责： 1、快速响应并回复客户日常咨询，服务客户完成订单需求，并及时反馈订单的完成进度； 2、及时解决客户的相boss关问题，不推诿拖沓； 3、快速响应客户反馈的相关系统使用，产品问题，订单操作等问题，并同步相关部门kanzhun做调kanzhun整和优化。 4、积极学习公司产品知识，及服务技巧 任职要求： 1、大专以上学历，两年以上基础电商客服的相关工作经验 2、熟悉电商 、淘宝等网络购物流程。 3、沉着冷静，逻辑思维强，有自我高要求的学习能力，心态良好，具有较强沟通能力BOSS直聘、理解能力及团队合作精神;