职位&公司对比
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
岗位职责: 1、负责客服团队管理,及时处理售后异常问题,给予客服团队组员工作指导、支持,积极配合品牌方开展活动,达成团队目标; 2、负责客服团队的日常管理工作,包括指导、培训、绩直聘效考核等工来自BOSS直聘作; 3、熟知平台的规则,对团队针对性培训和指导。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具备2年客服外包/自营平台企业;1年以上BOSS直聘客服团队管理经验; 3、具备良好沟通协调能力、承受压力能力boss,责任心强和团队精神; 4、熟悉办公boss和erp软件,能制作相关报表文档。
职位详情
- 洛阳
- 1-3年
- 大专
- 电话客服
- 办公室坐班
- 正常工作制
工作内容: 1负责落实,提高各组人员的服务质量和业务技能,确保各项指标的达成: 2负责项目指标的完成 ,boss通过数据,巡场等方式确保生产运营的稳定性: 3负责做好团队的建设工作,能够关爱,关心,帮助团队的每一位成员,做好人员BOSS直聘工作: 4完成领导交BOSS直聘办的与工作有关的各项任务: 任职要求: 1男女不限,22-40岁:学历要求大专,特别优秀的放宽至高中: 2具备呼叫中心20以上团队管理能力和协调能kanzhun力; 3具备运营思维,奉献精神,主动解决问题,推动型工作的优良品质; 4从事呼叫中心行业不低于1年:
技能解析
- 良好沟通
- 团队管理经验
- 沟通协调
- 制作相关报表
- 绩效考核等
- 管理工作
- 培训和指导
- 管理经验
- 沟通协调能力
- 日常管理
- 团队精神
- 团队管理
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 服务质量
- 管理能力
- 团队的建设
- 和协调能力
- 解决问题
- 各项指标
- 团队管理能力
- 主动解决问题
- 团队管理
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 意外险