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职位详情

• 玉溪
• 5-10年
• 大专

• 电话催收
• 催收团队建立及管理

无相关经验勿扰！ 【岗位职责】 1、负责部门日常运营管理。 2、结合不同产品的特点和规律，制定相应的催收策略。 3、通过数据分析，不断寻找更有效的催收方案与渠道，提升部门催收作业能力。 4、负责跟踪电催、外访作业各项作业各项考核指标的达成情况，部门内部绩效监督考核。 5、负责定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件。 6、负责催收员的配备、选拔、培训和辅导。 7、协助公司完成相关培训任务。 8、直聘负责各产业线催收风险的防范控制。 9、控制部门员工流失率，提升员工留存率，提升员工满意度。 10、负责团队合理梯队建设。 11、 积极主动参与跨部门沟通和协作，打造良好来自BOSS直聘工作氛围。 【任职资格】 1、教育背景:大专及以上学历。 2、培训经历:受过专业催收或培训技巧的培训、管理技能培训。 3、工作经验:5年以上催收管理经验或5年以上呼叫中心管理经验。 4、技能技巧:熟悉业务管理及运营流程； 5、特 质: ◆出色的谈判协调能力，较强的团队管理能力及高度的责任心； ◆良好的规划、协调和沟通能力，能够在较高压下保持良好的工BOSS直聘作状态； ◆较强的现场管理来自BOSS直聘能力； ◆较强的流程优化能力。