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职位详情

• 漯河
• 1-3年
• 不限

• 办公室坐班

任职要求 （1）不接受异地在线工作和居家办公。 （2） 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 （3）准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以贴心周到的服务在客户中树立专业、值得信赖的店铺形象。 （4）积极主动的帮助客户解决任何售后问题，接待客户热情大方、细心周到，。 （5）对客户在咨询过程中出现的问题耐心解答，帮助客户妥善解决。 （6）及时做好售后问来自BOSS直聘题的汇总登记，及时跟踪和处理售后问题。 （7）有熟练的电商售前售后客服经验； （8）熟悉电脑操直聘作，有责任心、有良好的服务态度和沟通能力。 上班时间： 8:30--12:30，13:30—18:00 月休四天 薪资待遇： 综合薪资3500-5000