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• 临汾
• 不限
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 线上客服
• 不接受居家办公
• 倒班工作制
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服

岗位职责： 1、售前咨询工作的接待，及时解答客户疑问，促成订单； 2、每日按时进线客户跟进回访、未付款成功的订单跟单； 3、售中客户需求跟进、协助查询，完成回访跟踪确保问题解决； 4、掌握产品特征，做好卖点分析，反馈给上级； 5、定期配合店铺活动，设置和更新话术回复，基本工具设置； 6、每日、每周复盘接待数据和问题，及时反馈提升业务技能； 7、整理和分析交易过程中发现的商品问题（如描述不符、店铺设置错误、图片问题）及时反馈给上级； 8、做好客户信息维护，客户资料整理，配合店铺需求直聘进行分类标记等工作。 任职资格： 1、中专以上学历，有1-2年相关经验，打字速度每分钟60字以上； 2、能掌握基础知识：平台规则、服务红线、产品知识及实操、基础工具使用； 3、积极主动配合培训学习和工作安排，主动向上汇报； 4、售前售中进线客户接待，解决客户产品、政策、服务等疑惑且能提升消费者满意度； BOSS直聘5、能正确识别客户需求，推荐和引BOSS直聘导客户下单付款； 6、具备较强的服务意识，团队合作意识，亲和力好，沟通能力强；勤思，好boss学，愿意与团队共同成长者优先