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岗位职责： 1、负责接待电商BOSS直聘(天猫、拼多多、京东）平台的售前客户咨询，针对客户的问题，提供及时、满意的解答，提升客户的购物体验； 2、引1导客户达成商品交易，促进客户下单、完成销BOSS直聘售 目标； 了、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈； 4、跟踪意向顾客，进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系； 5、定时定期完成个人培训计划与培训课程的学习，提升个人销售技巧与服务能力； 任职要求： 1、掌握电商平台的交易规则和操直聘作。 2、打字速度较快(50字/分钟)，有良好的语言沟通能力。 3、熟练使用办公软件，对数据有一定的敏感度，有一定的应变能力