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职位详情

• 武汉
• 1年以内
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 全职工作

岗位职责： 1.对保有客户进行分析，为管理层提供客户运营建议； 2.实施客户招揽、邀约，提升客户保持率，对进场台次的结果指标负责； 3.通过多种渠道对客户实施关怀，提升客户满意度； 4.集团及厂家线上工作的对接，负责集团车管家预约率和及时跟踪率的提升； 5.负责跟进客户咨询及答疑； 6.策划实施服务营销活直聘动，吸引客BOSS直聘户回来自BOSS直聘厂，提升客户的直聘活跃度。 任职资格： 1.大专及以上学历，有相关工作经验者优先； 2.熟悉客户招揽、邀约和关怀，kanzhun具有一定的客户开发和维护经验； 3.有较强的沟通协调能力，工作责任心强，应变能力强。