职位&公司对比

职位详情

• 杭州
• 1-3年
• 大专

• 汽修经验
• 查勘定损
• 熟悉保险业务
• 出险理赔

1.落实接待区迎宾工boss作，按值班表时间在接待区迎接客户。 2.及时有效的完成EAPP下发信息的跟踪。 3.及时有效的完成保险公司下发短信的信boss息跟踪。 4.负责事故车理赔、定直聘损。 5.预检车辆，铺设座套，把套、脚垫，事故接待在前风挡左侧放置状态单，预检单按要求登记车辆信息。 6.整理理赔手续，并提交至保险公司。 7.结算交车，查看维修项目是否维修齐全，查看客户车辆是否清洗干净打印结算单。 8.向客户展示维修成果。 9.跟踪事故车理赔款项到账情况。 10.关注在修事故车定损、维修进度。 11.完成周度事故车产值目标。 12.参加部门组织召开的周度业务培训。 13.参加部门组织召开的周度客诉分析会。 14.梳理登记事故车结算明细，并提交至财务部进行系统结算。 15.完成月度事故车产值目标。 16.协助部门经理核对所有应收账款管理情况大客户对账.。 17.参加部门组织召开的周度业务培训 18.协助领导处理现场、客服以及厂家反馈的客户抱怨。 19.参加部门组织召开的周度客诉分析会。 20.完成上级领导交办的临时性工作。