职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 不限
- 不限
- 售前咨询
- 天猫客服
- 电商客服
岗位描述 1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单; 2、为买家提供售后服务,跟进售后订单,调换、退款的受理与操作; 3、协助主管处理其他事物; 岗位要求: 1、有岗前培训,接受应届生,有客服经营(天猫kanzhun、拼多多、京东等)优先考虑; 2、善于交流,有耐心,热情友好,具备良好沟通协调能力; 3、熟悉office办公软件、电商系统操作者优先。 薪资:无责底薪4500BOSS直聘+绩效提成+奖金+过节红包,月均4500-6000 工作时间:早九晚六、月休四天 薪资福利:养老保险、工伤保险、生育直聘保险、医疗保险、失业保险、年终奖、工龄奖、满勤奖 公司福利:提供住宿、节日福利、生日福利、员工旅游
职位详情
- 福州
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 线上客服
- 不接受居家办公
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 普通话标准流利
- 网络客服
岗位职责 (不含销售性质) 1. 负责在线回复客户信息、电话回访客户,并留下客户的信息对接招生部门进行招生; 2. 负责所有资源的登记和系统录入; 3.负责旧数据信息的维护及沟通; 4. 负责与各部门的沟通与协作; 5. 核查渠道来源信息的真实性、完整性。 任职要求 1. 热爱教育行业,专业不限大专级以上学历; 2. 有在线客服、助理电话客服或教育行业咨询类经验者优先; 3.性格外向,亲和力强、及优秀的职业素养; 4. 具有较好BOSS直聘的沟通、及语言表达能力,具有较强的执行能力。 上班时间:早班9:00-16:00,中班10:00-17:00,晚班14:00-21:00。 休息时间:周休一天 环球大家庭欢迎你: 1.优雅的工作环境,员工餐厅配置齐全,提供冰箱、微波炉、咖啡机等; 2.公司给予所有正式boss员工办理工伤、生育、养老、失业、医疗保险,签订正式劳动合同。 3.享有元旦、直聘清明节、五一、端午、国庆、中秋、春节等国家法定假期; 4.丰富多彩的员工活动(中秋博饼、年终尾牙、户外拓直聘展、旅游、部门聚餐); 5.温馨的节日关怀(各种节日礼品、福利以及夏季防暑降温关怀); 6.和谐的团队氛围、广阔的发展平台、公平的晋升机制; 7.完善的岗前培训和在职培训机制;
技能解析
- 良好沟通
- 售后服务
- 办公软件
- 沟通协调能力
- 淘宝旺旺
- 售后订单
- 善于交流
- 接待客户
- 沟通协调
- 聊天工具
- 协调能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户信息
- 热爱教育
- 语言表达能力
- 电话回访
- 表达能力
- 较好的沟通
- 好的沟通
- 沟通与协作
- 语言表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 年终奖
- 定期体检
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 免费工装
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金