职位&公司对比
职位详情
- 福州
- 不限
- 不限
- 售前咨询
- 天猫客服
- 电商客服
岗位描述 1、通过淘宝旺旺聊天工具来自BOSS直聘接待客户，解答疑问直聘，促成交易，转化订单； 2、为买家提供售后服务，跟进售后订单直聘，调换、退款的受理与操作； 3、协助主管处理其他事物； 岗位要求： 1、有岗前培训，接受应届生，有客服经营（天猫、拼多多、京东等）优先考虑； 2、善于交流，有耐心，热情友好，具备良好沟通协调能力； 3、熟悉office办公软件、电商系统操作者优先。 薪资：无责底薪4500+绩效提成+奖金+过节红包，月均4500-6000 工作时间：早九晚六、月休四天 薪资福利：养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险、年终奖、工龄奖、满勤奖 公司福利：提供住宿、节日福利、生日福利、员工旅游
职位详情
- 福州
- 不限
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- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
岗位职责： 1、通过淘宝、拼多多、京东等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，转化订单； 2、为买家提供售后服务，跟进售后订单，调换、退款的受理与操作； 3、快递问题件查询跟踪处理，跟快递配合好问题件的跟来自BOSS直聘进和处理 ； 4、接待意向渠道拓展客户，对形成的客户渠道进行维护 5、其他安排事项。 任职要求： 1、对电子商务感兴趣；主动性强； 2、熟悉淘宝kanzhun的购物流程，熟练掌握电脑操作,打字速度较快。 3、有线上/线下销售经验 工作时kanzhun间：BOSS直聘 07:00-24:00 ，排班制（晚班可在公司上优先） 早班：08：00-16:00 晚直聘班：16:00-24:00 其他班次：待定
技能解析
专有技能
- 良好沟通
- 办公软件
- 沟通协调能力
- 淘宝旺旺
- 善于交流
- 沟通协调
- 协调能力
相同技能
- 售后服务
- 售后订单
- 接待客户
- 聊天工具
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 销售经验
- 打字速度
- 电脑操作
- 打字速度较快
相同技能
- 售后服务
- 售后订单
- 接待客户
- 聊天工具
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
公司福利
- 五险
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 年终奖
- 定期体检
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 绩效奖金
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-01-25
电子营业执照
京公网安备11010502032801