职位&公司对比
职位详情
- 平顶山
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 双休
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核； 2、指导售前客服工作，提高团队人员的工作能力、责任心、效率； 3、合理安排客服人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接； 4、收集和整理客服及客户反馈的需求建议，进行汇总分析，提出合理改进方案，不断提来自BOSS直聘高用户体验； 5、处理突发情况，制定预警机制和处理方法； 6kanzhun、各部门的协调配BOSS直聘合工作； 岗位要求： 1、具备4年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验； 2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度； 3、了解主流电商平台（天猫、京东）等来自BOSS直聘的营销环境和常用营销方法，具备客户服务体系建设工作经验，熟恶各电商平台的客户体系； 4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性； PS：该岗位需外派至河南许昌，公司提供住宿，介意慎投！！！
职位详情
- 平顶山
- 1-3年
- 本科
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
1.对律所来自BOSS直聘团队进行综合服务2BOSS直聘.对直聘进所客户进行简单解答3.服从团队指kanzhun派案kanzhun件筛选
技能解析
专有技能
- 全面管理工作
- 配合工作
- 提高用户体验
- 组织能力
- 客户服务
- 管理工作经验
- 管理工作
- 培训和考核
- 营销管理
- 协调配合
- 客户反馈
- 用户体验
- 售后服务
- 合理安排
- 处理突发情况
- 突发情况
- 全面管理
- 日常管理
- 熟悉电子
- 体系建设
- 改进方案
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
暂无识别出相关技能要求
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
工作时间
上午08:00 - 下午06:00
排班轮休 、 弹性工作
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
公司福利
- 意外险
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 餐补
- 团建聚餐
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801