职位&公司对比
职位详情
- 平顶山
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 双休
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和boss考核； 2、指导售前客服工作，提高团队人员的工作能力、责任心、效率； 3、合理安排客服人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接； 4、收集和整理客服及客户反馈的需求建议，进行汇总分析，提出合理改进方案，不断提高用户体直聘验； 来自BOSS直聘5、处理突发情况，制定预警机制和处理方法； 6、各部门的协调配合工作； 岗位要求直聘： 1、具备4年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验； 2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度； 3、了解主流电商平台（天猫、京东）等的营销环境和常用营销方法，具备客户服务体系建设工作经验，熟恶各电商平台的客户体系； 4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性； PS：该岗位需外派至河南许昌，公司提供住宿，介意慎投！！！
职位详情
- 平顶山
- 3-5年
- 大专
- 物业服务管理
岗位职责 1、组织、统筹项目客服条线的各项工作，做好团队管理工作，协助项目负责人完成相关工作任务； 2、执行公司的政策及经营目标，制定客服条线年度工作计划并落实，负责客户满意度及费用收缴相关工作； 3、负责项目客服条直聘线的来自BOSS直聘日常业务管理，监督团队成员及时处理、结果反馈、回访等，接待并处理客户日常投诉，不断提高服务品质； 4、统筹社区文化活动的组织安排、拟定项目文化活动计划与组织实施； 5来自BOSS直聘、配合项目经理完成相关临时性工作。 任职要求 1、专科及以上学历，具有3年以上物业客服管理工作经验； 2、较强的应变能力、沟通协调能力、抗压能力。 工作地点：河南省平顶山市新华区香山大道中段悦珑湾项目 工作时间：8:00-12:00 14:00-18:00 公司福利：五险一金、餐补、话补、带薪年假、节日福利
技能解析
- 全面管理工作
- 配合工作
- 提高用户体验
- 组织能力
- 客户服务
- 培训和考核
- 营销管理
- 协调配合
- 客户反馈
- 用户体验
- 售后服务
- 合理安排
- 处理突发情况
- 突发情况
- 全面管理
- 日常管理
- 熟悉电子
- 体系建设
- 改进方案
- 管理工作经验
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 工作计划
- 服务品质
- 团队管理
- 项目负责
- 客户满意
- 沟通协调
- 业务管理
- 协调能力
- 项目经理
- 客户满意度
- 沟通协调能力
- 管理工作经验
- 管理工作
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
公司福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 餐补
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 定期体检
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801