职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 本科
- 售前支持
- 售后支持
- 项目管理
客户成功专家： 1. 配合销售部门完成公司标准产品的售前需求调研、设备调研、售前方案、试装管理等售前工作； 2. 负责公司标准产品的项目管理，承担项目经理角色； 3. 负责公司所有类型项目的现场培训及陪产工作； 4. 负责公司客户的日常问题及时响应及维护； 5. 负责公司签约客户的维护，引导客户需求并识别续购、增购机会，为公司创造新的利润点； 6. 能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例； 7. 定期对客户进行拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度。 任职要求： 1. 本科以上学历，0-kanzhun1年以上工作经验； 2. 机械工程、工业工程、电气工程专业者优先，具有PMP证书者优先来自BOSS直聘； 3. 较强的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识； 4. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有十足的亲和力；具备独立分析和解决问题的能力； 5. 对互联网、软boss件行业有一定了解，有互联网SAAS行业客户成功工作经验、销售kanzhun团队管理经验、实施交付/项目经理背景优先； 6. 具备直接面对客户高层工作经验；有销售管理经验者优先； 7. 有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先。
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 大专
- 客户成功
- 用车
- 商旅
- SAAS
- 企业管理软件
职责 1、负责滴滴企业级核心大客户的运维，为客户提供定制化的一站式商旅解决方案，并持续优化，通过账户运营和产品运营策BOSS直聘略提高客户使用率； 2、 对客户关键决策人或管理层进行日常拜访，建立良好客情关系，提高来自BOSS直聘客户满意度，完成集团型客户所有分子机构的业务整合与渗透； 3、 能够协调其他团队资源，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供boss价值输出，沉淀成功案例； 4、 跟进客户续约，完成续约率目标，引导客户需求并识别二次销售机会，实现滴滴打车、机票、酒店、火车票、费控等新业务品类增长； 要求 1、大专以上学历 2、反应敏捷、表达能力强BOSS直聘，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力； 3、有SAAS等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先； 4、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识； 5、熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。
技能解析
- 团队管理经验
- 团队管理
- 工业工程
- 项目管理
- 客户的维护
- 业务管理
- 管理经验
- 有销售管理经
- 销售团队管理
- 电气工程
- 项目经理
- 销售管理
- 机械工程
- 分析和解决问题的能力
- 企业管理
- 强的沟通能力
- 提高客户满意度
- 解决问题的能力
- 客户满意
- 解决问题
- 客户服务
- 协作意识
- 沟通能力
- 客户满意度
- 团队协作
- 交际技巧
- 具有较强的沟通能力及交际技巧
- 表达能力
- 表达能力强
- 分析和解决问题
- 客户需求
- 团队协作意识
- 独立分析
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户体验
- 文字驾驭能力
- 总结能力
- 办公软件
- 解决方案
- 运营策略
- 分析和解决问题的能力
- 企业管理
- 强的沟通能力
- 提高客户满意度
- 解决问题的能力
- 客户满意
- 解决问题
- 客户服务
- 协作意识
- 沟通能力
- 客户满意度
- 团队协作
- 交际技巧
- 具有较强的沟通能力及交际技巧
- 表达能力
- 表达能力强
- 分析和解决问题
- 客户需求
- 团队协作意识
- 独立分析
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 交通补助
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 带薪年假
- 团建聚餐
电子营业执照
京公网安备11010502032801