职位&公司对比

职位详情

• 海口
• 不限
• 大专

• 全职
• 接受夜班/倒班制
• 风险敏感性强
• 不接受居家办公
• 客诉处理

直聘岗位职责： 1、需掌握平台相关规则，对直播平台的主播、在线回复客户问题咨询，进行及时有效的跟进，用户咨询进行及时回复； 2、针对用户意见，进行记录和及时反馈； 3、准确为客户提供线上咨询解答、投诉处理及建议等服务； 4、参与并推动反馈的建议和问题及时解决，协助客服流程改进与客服服务； 5、接听客户来点咨询，并记录相关信息，按照相应流程来自BOSS直聘给予客户反馈。 任职要求： 1、做事细心、有耐心，有较强的学习能力，能熟记常用话术； 2、对直直聘播产品有一定的了解，有客服工作经验值优先考虑； 3来自BOSS直聘、善于言语沟通，表达能力强，亲和力好； 4、有做过电商客服1-3个月工作优boss先考虑。