职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 不限
- 中专/中技
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
有求职意向，欢迎来电咨询，或投递简历，期待您的加入！！！ 【岗位要求】 boss1.年龄20-35，有客服经验者优先； 2.直聘打字快，打字每分钟50字以上； 3.沟通能力强，具有亲和力及较强的服务意识； 【岗位职责】 1.通过聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易； 2.处理店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况； 3.负责答复、跟进及反馈客户咨询； 来自BOSS直聘4.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户满意； 5.对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达； 6.服从安排，处理好BOSS直聘领导交办的工作事宜等. 【待遇福利】 1.转正底薪6000-kanzhun8000 2.购买社保
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 大专
- 电商客服
- 在线客服
- 售前客服
岗位职责： 1、具备良好的服务意识及敬业精神； 2、负责日常天猫/京东店铺客服工作。通过千牛和咚咚与客户沟通，及时响应，并掌握一定的沟通技巧与销售技巧，以促成客户下单，达成销售目标； 3、登记、反馈、统计客户boss咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题； 4、反馈工作期间发现的问题及客户的需求，并积极提出意见和建议； 5、熟悉天猫/京东交易操作流程及规则，能独立完成工作，做好新老客户的维护工作，提升kanzhun品牌服务质量。 任职要求： 1、有一定的电商客服，天猫、京东等平台经验，手机、3C数码品类优先 2、性格开朗，打字速度较快，kanzhun可以通过旺旺、京麦等工具与客户保持良好的沟通，促使用户完成下单 3、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等） 4、做事认真细致有耐心,、有较好的理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力和良好的团队合作精神 5、为人踏实，有较强的学习能力及吃苦耐劳的工作精神，能承受一定强度的工作压力 入职后，您将享有： 1）完善的社会保险与住房公积金； 2）年假假期、生日福利等； 3）藏书丰富的图书馆、类型多样的内外培训与讲座； 售前客服岗位，上班时间：白班：8-16点；晚班：16-24点（轮班），大小周制度，晚班可报销打车费用，此岗位急招，希望可以尽快入职。
技能解析
- 客户订单
- 客服经验
- 反馈客户
- 每分钟50字
- 客户满意
- 来电咨询
- 接待客户
- 有效的沟通
- 聊天工具
- 沟通能力强
- 沟通能力
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 完成工作
- 服务质量
- 客户的维护
- 理解能力
- 沟通技巧
- 基本办公
- 电商客服
- 打字速度
- 销售技巧
- 客户沟通
- 合作精神
- 客户下单
- 品牌服务
- 老客户的维护
- EXCEL
- WORD
- 团队合作精神
- 提出意见
- 保持良好
- 办公软件
- 解决问题
- 与客户沟通
- 协调解决问题
- 团队合作
- 较强的学习
- 独立思考
- 维护工作
- 协调解决
- 好的沟通
- 学习能力
- 咨询问题
- 打字速度较快
- 沟通能力
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 意外险
- 补充医疗保险
电子营业执照
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