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电商客服

-K
招聘中
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 深圳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 正常工作制
  • 电商客服

有求职意向,欢迎来电咨询,或投递简历,期待您的加入!!! 【岗位要求】 1.年龄20-35,有客服经验者优先; 2.打字快,打字每分钟boss50字以上; 3.沟通能力强,具kanzhun有亲和力及较强的服务意识; 【岗位职责】 1.通过聊天工具接待客户,来自BOSS直聘解答疑问,获取订单,促成交易; 2.处理店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况; 3.负责答复、跟进及反馈客户咨询; 4.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户满意; 5kanzhun.对商品的卖点有清晰概念,并准确向客户表达; 6.服从安排,处理好领导交办的工作事宜等. 【待遇福利】 1.转正底薪6000-8000 2.购买社保

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  • 深圳
  • 不限
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 运营管培生
  • 售后客服
  • 倒班工作制
  • 客服-运营发展
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

公司预搬迁:龙岗坂田星河WORLD, 预搬迁时间:5月份 岗位说明: 1、这是公司储备运营岗位,有完善的晋升通道机制,接受优秀的23届生,24届毕业生; 2、前期要从客服做起,公司有完善的培训机制,每月安排1-2次业务运营知识培训,新人有足够的学习资源和成长机会; 3、公司考核机制完善而且高度透明化,配有资深运营导师技能培训,协助员工提升综合职业素质; 4、公司提供其他方向的发展机会,在储备阶段通过考核,就有机会往运营助理-实习运营-正式运营-运营组长-运营主管等方向发展; 岗位职责: 1、协助运营、主管对店铺的官方活动、基本活动、联合活动等活动策划工作日常运营工作; 2、与客服部售前售后等部门衔接,传达运营工作思路,做好双向沟通; 3、定期针对店铺营销数据、交易数据做好跟踪汇总分析处理,异常问题做出有效优化方案; 4、协助运营完成网店日常的运营、维护工作,完成运营安排的其他工作; 5、关注市场和竞品,进行市场分析和竞品分析,优化主推品推广策略 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,不限专业只考察基本素质; 2、热爱电子商务行业,有责任心,文字表达能力强,勤奋好学,能承直聘受一定程度上的工作压力; 3、半年及以上电商客服经验优先,打字一分钟40-50个以上,熟悉基本电脑操作; 4、性格积极乐观、有较强的上进心,工作认真、有较强的责任心,踏实工作; 5、具备良好的沟通表达能力和团队合作能力; 公司福利: 1、保险制度:入职即缴纳五险(应届生提供毕业证缴纳); 2、晋升机会:管理人员多数由内部竞聘产生,每年两次岗位职级调整,给您无限的成长机会和广阔的晋升发展空间,让您前程无忧; 晋升通道:客服-实习运营-正式运营-运营组长-运营主等方向发展; 3、培训机制:入职人员享有一对一专业导师带教,帮您快速熟悉工作环境及工作岗位; 4、节日假期:享有各种有薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、产假、配偶生育休假等各类假期; 5、节日补贴:根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金; 6、文化活动:定期组织年度集体旅游、部门娱乐活动,例如BOSS直聘篮球、羽毛球、BOSS直聘足球等竞技运动、精英团户外拓展以及春节晚来自BOSS直聘会等活动;每月员工生日party,与寿星一起分享生日蛋糕、各式零食停不下; 7、公司氛围:干净整洁的办公环境;同事以90、00后为主,工作氛围轻松、舒心的沟通交流;科学化、人本化的管理理念,持续性、前瞻性的经营理念; 8、公司配有冰箱、微波炉,可自行带饭; 9、上班时间:8:00-17:00 /17:00-01:00 ; 10、公司地址:深圳市龙岗区坂田街道TOD科技中心2栋5楼(五和地铁D1口100米)

技能解析

专有技能
  • 客户订单
  • 反馈客户
  • 沟通能力
  • 每分钟50字
  • 客户满意
  • 来电咨询
  • 接待客户
  • 有效的沟通
  • 聊天工具
  • 沟通能力强
  • 客户咨询
相同技能
  • 客服经验

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 双向沟通
  • 管理理念
  • 文字表达
  • 完善的培训机制
  • 文字表达能力强
  • 市场分析
  • 电商客服
  • 电脑操作
  • 业务运营
  • 优化方案
  • 推广策略
  • 表达能力强
  • 团队合作能力
  • 基本电脑
  • 文字表达能力
  • 交易数据
  • 沟通表达能力
  • 良好的沟通表达
  • 团队合作
  • 维护工作
  • 勤奋好学
  • 表达能力
  • WORL
  • 好的沟通
  • 合作能力
  • 沟通表达
  • 沟通交流
相同技能
  • 客服经验

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 五险一金
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 底薪加提成
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 零食下午茶
  • 团建聚餐
  • 节日福利
  • 生日福利
更新于 2025-03-23